Digital Matrix: la nuova piattaforma per la ristorazione e l’hotellerie
Ascolta i tuoi clienti
Nel mondo della ristorazione e dell’hotellerie, la reputazione online è un fattore determinante per attrarre e fidelizzare i clienti.
Digital Matrix è la soluzione che trasforma i dati in un vantaggio strategico: raccogliamo e sintetizziamo le recensioni da piattaforme chiave, restituendo un quadro chiaro e immediatamente utilizzabile per prendere decisioni in modo consapevole.
Cibo
Scopri cosa dicono i tuoi clienti della tua cucina. Quali sono i piatti preferiti del tuo menu e gli ingredienti più amati. Non perdere l’occasione di conoscere le esigenze alimentari dei tuoi clienti e migliorare costantemente la tua offerta.
Locale
Scopri come i tuoi clienti vivono l’ambiente del tuo locale. Se gli piace lo stile, l’arredamento e lo spazio a disposizione. Individua gli elementi che possono rendere la loro esperienza indimenticabile.
Servizio
Scopri quali sono i punti forti e i punti deboli del servizio offerto. Migliora l’accoglienza e la competenza del tuo team a seconda delle esigenze dei clienti.
Quali vantaggi per la tua azienda?
Un sistema automatizzato e intelligente che analizza tutti i commenti che le persone lasciano sul web sulla tua attività e le organizza in modo sintetico e razionale. Che cosa ci guadagni?
La piattaforma raccoglie le recensioni online e ti restituisce una fotografia oggettivo di quello che il tuo pubblico dice di te e dei tuoi servizi
L’AI organizza le recensioni e ti restituisce una sintesi ordinata, organizzando tutte le informazioni in modo chiaro e puntuale, per consentirti di agire di conseguenza.
Il team di Digital Matrix si occupa di te dalla fase iniziale, per insegnarti a usare al meglio lo strumento, ed è a tua disposizione anche nel post vendita per consulenze ad hoc.
La tua dashboard personalizzata
Una volta fatto l’accesso alla piattaforma Digital Matrix, trovi la tua dashboard personalizzata con tutti i dati già integrati e aggiornati costantemente. A questo punto puoi attivare i filtri e cercare di andare più nel dettaglio.
- Selezioni il periodo che ti interessa
- Scegli una o più sedi della tua attività
- Filtri per argomento in base a cosa vuoi approfondire
- Visualizzi una panoramica dei tuoi dati