Radar. Guarda te stesso e chi compete con te.
Scopri come ti vedono davvero i clienti, e cosa dicono dei tuoi concorrenti. Radar trasforma le recensioni online in un confronto chiaro, pensato per chi guida l’azienda.
Cosa fa Radar
Analizziamo le recensioni della tua attività e di almeno tre concorrenti, che scegliamo insieme a te. Partiamo dalle principali piattaforme (Google Maps, TripAdvisor e Trustpilot) e, se il tuo settore lo richiede, valutiamo la fattibilità di analizzarne altre.
L’intelligenza artificiale legge tutte le recensioni, individua i temi ricorrenti e misura come vengono percepiti i diversi aspetti dell’esperienza. Poi i nostri consulenti verificano i risultati e li traducono in indicazioni utili.
Cosa ottieni
- Un confronto con i concorrenti. Dove sei più forte, dove sei più debole, dove gli altri ti superano.
- Le criticità che si ripetono. I problemi segnalati da più clienti, ordinati per rilevanza, così sai da dove partire.
- Le pratiche che funzionano agli altri. Ciò che i clienti apprezzano nei concorrenti, trasformato in opportunità per te.
- Una sintesi strategica. Punti di forza, debolezze e opportunità, con priorità d'azione.
- Un piano editoriale. Contenuti pronti da applicare, descritti più sotto.
Il risultato è un report interattivo in formato web, composto da più pagine, che puoi aprire e riaprire in qualsiasi momento. I nostri consulenti te lo presentano di persona, rispondono alle tue domande e ti aiutano a decidere cosa fare per primo.
Insieme al report ricevi un piano editoriale: proposte di contenuti da pubblicare sul sito, sui social o su entrambi, a seconda del tipo di business e del settore commerciale. Si basano su ciò che i clienti chiedono, apprezzano e temono, così l’analisi diventa subito azione.
Radar è un’analisi puntuale. Se vuoi capire come sono cambiate le cose, puoi richiedere un aggiornamento dopo 12 mesi: verifichiamo se la tua situazione e quella dei concorrenti sono cambiate. Puoi anche estendere il confronto ad altri concorrenti, in qualsiasi momento.
Come funziona
- Parliamo del tuo caso. Definiamo obiettivi e concorrenti da osservare.
- Raccogliamo e analizziamo. L'intelligenza artificiale lavora sulle recensioni, i consulenti verificano.
- Ti presentiamo il report. Lo vediamo insieme e trasformiamo i dati in decisioni.
Vuoi guardare anche il territorio o l'intero settore?